LUPEIKIENĖ, Audronė; MILIAUSKAITĖ, Jolanta; ČAPLINSKAS, Albertas. Trijų dominuojančių paslaugų kokybės modeliavimo būdų kritinė analizė ir vertinimas. Information & Media, [S. l.], v. 65, p. 111–119, 2013. DOI: 10.15388/Im.2013.0.2049. Disponível em: https://www.zurnalai.vu.lt/IM/article/view/2049.. Acesso em: 30 apr. 2024.