Kavaliauskaitė, Ieva. 2017. „Korporatyvinio įvaizdžio įtaka Vartotojų Pasitenkinimui Paslaugų Kokybe: Mobiliojo ryšio Bendrovių Atvejis“. Information & Media 77 (gegužės), 123-44. https://doi.org/10.15388/Im.2017.77.10710.