Kavaliauskaitė, Ieva. “Korporatyvinio įvaizdžio įtaka Vartotojų Pasitenkinimui Paslaugų Kokybe: Mobiliojo ryšio Bendrovių Atvejis”. Information & Media, vol. 77, May 2017, pp. 123-44, https://doi.org/10.15388/Im.2017.77.10710.