Janavičienė, Daiva, and Milda Sinušaitė. “Tarpasmeninės Komunikacijos Su Klientais Ypatumai Teikiant Elektronines Paslaugas Bibliotekose”. Information & Media 58 (January 1, 2011): 94–109. Accessed June 7, 2025. https://www.zurnalai.vu.lt/IM/article/view/3120.