K. Kiaunė ir S. Ramanauskaitė, „Didelį kategorijų kiekį turinčių draudimo bendrovės klientų užklausų, gautų elektroniniais laiškais, lietuviško teksto klasifikavimas“, JMD, t. 49, nr. 2, p. 52–59, gruodž. 2019, doi: 10.21277/jmd.v49i2.235.