Kiesendahl, J. 2007. Prašymų formulavimas kaip institucinio vaidmens indikatorius. Elektroniniai laiškai ir pokalbiai tarp studentų ir dėstytojų per priėmimo valandas. Kalbotyra. 59, (Jan. 2007), 154–163. DOI:https://doi.org/10.15388/Klbt.2008.7603.