J. Kiesendahl, “Prašymų formulavimas kaip institucinio vaidmens indikatorius. Elektroniniai laiškai ir pokalbiai tarp studentų ir dėstytojų per priėmimo valandas”, KLB, vol. 59, pp. 154–163, Jan. 2007, doi: 10.15388/Klbt.2008.7603.