Gido komunikacijos su negalią turinčiais asmenimis ypatumai
Straipsniai
Daiva Statkuvienė
Klaipėda State University of Applied Sciences, Lithuania
Publikuota 2019-10-28
https://doi.org/10.15388/Im.2019.85.18
PDF
HTML

Reikšminiai žodžiai

komunikacija
negalia
gidas
ekskursija

Kaip cituoti

Statkuvienė D. (2019). Gido komunikacijos su negalią turinčiais asmenimis ypatumai. Information & Media, 85, 98-114. https://doi.org/10.15388/Im.2019.85.18

Santrauka

Negalią turintys asmenys vis dažniau dalyvauja ekskursijose. Gidų rengimo programoje neaptariama darbo su neįgaliais klientais specifika. Ekskursijų rengimo ir vedimo metodikos knygose taip pat neužsimenama, kaip gidui komunikuoti ir vesti ekskursiją negalią turintiems asmenims. Straipsnyje nagrinėjami gido komunikacijos su negalią turinčiais žmonėmis ypatumai. Aiškinamasi ekskursijos vedimo specifika judėjimo, regos, klausos ir protinę negalią turintiems asmenims. Analizuojami mokslinės literatūros šaltiniai, Klientų su negalia aptarnavimo standartas bei daromos išvados, kad gidui būtina pažinti klientų negalią, išmanyti neįgaliųjų bendravimo kultūrą ir atrasti klientui patogiausią komunikacijos būdą. Rekomenduojama į gidų rengimo programą įtraukti komunikacijos su negalią turinčiais klientais mokymus.

PDF
HTML
Kūrybinių bendrijų licencija

Šis kūrinys yra platinamas pagal Kūrybinių bendrijų Priskyrimas 4.0 tarptautinę licenciją.

Susipažinkite su autorių teisėmis žurnalo politikoje skiltyje Autorių teisės.